Tot ce trebuie să știi despre comenzi, prețuri, ramburs și contracte, pe scurt și clar.
Accesezi tcecourier.com/curier-online, completezi datele destinatarului, alegi tipul de colet sau plic, iar sistemul calculează automat costul.
Prin aplicația dedicată clienților cu contract: app.tceholding.ro. Acolo ai acces la tarife personalizate, facturare lunară și suport tehnic prioritar.
Greutate maximă 30 kg, dimensiuni maxime 120 × 80 × 100 cm. Dacă marfa depășește aceste limite, avem soluția de transport paleți/cargo: vezi pagina Transport Paleți.
1 zi lucrătoare (24h) pentru toate localitățile din România, fără kilometri suplimentari sau taxe de zonă externă.
Da, taxa se calculează în funcție de valoarea sumei rambursate și de tipul de returnare a banilor (numerar sau transfer bancar).
În 2-3 zile lucrătoare de la data livrării, prin numerar sau transfer bancar. Alegi opțiunea la plasarea comenzii.
Alcool, parfumuri, tutun, bijuterii, arme, alimente perisabile și orice articole ilegale.
Da, tarife personalizate, facturare lunară, acces la platforma dedicată și suport tehnic prioritar. Durata minimă a contractului este de 1 an.
Bulgaria, Ungaria, Polonia, Grecia, Croația, Germania, Cehia, Slovacia, Slovenia, Italia și Spania, cu o rată de succes de 90-95%.
Operația completă (pick, pack, label, delivery) costă 0,98 EUR/comandă. Stocarea e gratuită pentru primii 2 paleți Euro, iar return management-ul este inclus gratuit.
Da, echipa de 80+ agenți poate lucra în orice fus orar, inclusiv în weekend, cu acoperire în 18 țări europene.
Nu ai găsit răspunsul?
Operatorii noștri sunt disponibili permanent, scrie-ne sau sună-ne direct.